1. Цель проекта: Создание чат-бота для Telegram, который будет использоваться для подачи заявок клиентами и управления взаимодействием с ними.

2. Основные требования:

• Бот должен предоставлять информацию поэтапно с использованием кружочков после нажатия кнопки “старт”, аналогично боту biz_fam_bot.
• Первый этап взаимодействия с клиентом - анкетирование, которое проходит непосредственно в Telegram.
• Возможность запроса актуального расписания событий, FAQ и Кодекса через бота.
• Реализация “паспорта” участника с системой ачивок для геймификации процесса взаимодействия (например, подача заявки, подписка на канал и т.д.).
• Взаимодействие бота в чатах с начислением баллов за полезные действия и активность участников.

3. Функциональные требования:

• Информационные блоки: Бот должен предоставлять информацию в виде последовательных сообщений с графическим оформлением в стиле кружочков.
• Анкетирование: Разработать интерактивную форму анкеты для сбора данных от клиентов.
• Расписание и FAQ: Интеграция с базой данных для предоставления актуальной информации по запросу.
• Геймификация: Создание системы наград и достижений для участников, включая баллы, бейджи, статусы и рейтинги.
• Интеграция с чатами: Бот должен уметь распознавать полезные действия участников в чатах и начислять за это баллы.

4. Технические требования:

• Использование стабильной и безопасной библиотеки для работы с Telegram API.
• Обеспечение высокой производительности и отказоустойчивости бота.

5. Сроки: Проект должен быть завершен до 15 апреля (Минимум: Информационные блоки, Анкетирование, Расписание и FAQ)